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O Marketing está promovendo mudanças na sociedade. 

Digital é como o mundo funciona hoje, e é o novo comportamento do consumidor.

Atualmente, é impossível falar de marketing e ignorar que a maior parte da população mundial está conectada à internet e faz compras online.





“Changes”, às vezes, são boas…

Olhe para essa imagem:

Esses eram um dos poucos e principais “canais” para se fazer Marketing.

Hoje, há dezenas de “canais”.

O seu cliente pesquisa em TODOS (ou quase todos) OS CANAIS e eles fazem parte do processo de compra antes de chegar na loja ou no site.

A busca de informações pelo celular ou pelo computador antes de uma compra ser finalizada, cresce a cada dia.





Por isso, é cada vez mais importante que as empresas trabalhem uma eficiente estratégia de Marketing.

Omnichannel

Termo tão discutido do momento, é uma estratégia de comunicação e vendas entre canais que as organizações usam para melhorar experiência dos consumidores. Em vez de trabalhar em paralelo, os canais de comunicação e seus recursos são projetados para cooperar no trabalho um do outro. A empresa que faz bem uma estratégia Omnichannel tende a sair na frente.

Antigamente, a mensagem era enviada de forma ampla e genérica, tornando a eficiência limitada – era comum a marca ir até o cliente.

As análises das estratégias eram demoradas ou quase nunca realizadas. Por isso, era tão comum a criação de campanhas baseadas em achismo.

Hoje, nós segmentamos por persona, a barra da eficiência já aumenta, pois os conteúdos são personalizados, a mensagem é segmentada.

As análises, que são imediatas, permitem correções rápidas e contínuas. Agora, o cliente vai em direção à informação. É possível escutar o público e dar respostas precisas.

Quem procura, acha.

Há um ditado popular, muito comum, que traduz a realidade em que vivemos no meio digital: “quem procura, acha”.

Procurou uma TV no Google e entrou no site das Americanas?


Prepare-se, suas redes sociais serão bombardeadas de Retargeting, até você concluir a compra ou perder a paciência.

No fim das contas, isso tudo pode ser muito bom ou ruim, depende do seu ponto de vista.

Por um lado, pode ser ruim, porque as pessoas vão pensar ou googlar muito antes de realizar a compra do seu produto.

Portanto, se o produto/serviço/solução estiver em um mercado muito competitivo ou possuir uma qualidade duvidosa, os desafios serão maiores.

Por outro lado, conquistamos a interação das pessoas, elas consultam, opinam, compartilham e respondem.

Antes, essas interações e feedbacks eram nulos ou escassos. Portanto, não há como ficar estagnado e achando que nosso produto será vendido apenas por existir.

Nós temos na mão dados e feedbacks em tempo reais, tudo com o propósito de possuir o melhor produto do mercado.

Para nós, isso é divertido. Encontrar a persona ideal, a mensagem ideal, o gatilho ideal para vender o produto, a solução ou o serviço faz o Marketing ser cada vez mais desafiador.

Melhorando todos os dias cada etapa do Funil de Marketing, seja ele um funil simples ou um funil AARRR.





Falando em Desafios, eles estão aumentando e vão aumentar ainda mais.

E sabe por quê?

Por conta dos dados, a Análise de Dados é uma das nossas principais aliadas do Marketing.

EM DEUS EU CONFIO, TODOS OS OUTROS ME TRAGAM DADOS.

William Edwards Deming

Essa frase do professor universitário estatístico, amplamente reconhecido pela melhoria dos processos produtivos, William Edwards Deming, faz muito sentido.

Os dados estão aí à nossa disposição, e precisam ser utilizados. Hoje, quando falamos de Marketing não existe “achismo”.

Contra dados não há argumentos. Por isso, deixe de lado as suas percepções e o que você “acha que é melhor”.

Ainda não acredita que a sua opinião pode estar errada?

(Sabemos que é difícil…)

Cappra Data Science, empresa de análise de dados, que acompanhou um grupo de crianças e adolescentes de 8 a 16 anos durante um período de meses, levantou informações interessantes.A empresa monitorou tudo o que os jovens conversam via Whatsapp, Snapchat, Instagram, Portais e cruzou todos esses dados de modo a traçar um perfil do jovem atual.Para comprovarmos o nosso ponto de vista (de que achismos não têm vez no mundo dos dados!), vamos fazer um teste com as informações geradas desse grupo.

A cada pergunta que vamos mostrar abaixo, pense em qual resposta você ACHA que seria a ideal. Ok? Vamos lá!





  1. De acordo com  as opções abaixo, quais os 3 principais interesses do público de 8 a 16 anos? 
    Causas, comida, entretenimento, esporte, arte/cultura, sentimentos, zoeira, tecnologia.
  2. Dentre  as opções abaixo, quais as 3 formas que eles mais se comunicam? 
    Facebook, Instagram, Snapchat, Twitter, YouTube, Vimeo, Blogs, Whatsapp.
  3. De acordo com  as opções abaixo, quais são os 3 esportes prediletos? 
    Basquete, futebol, handebol, judô, natação, vôlei.
  4. Dentre  as opções a seguir, quais as 3 principais causas que os meninos têm interesse? 
    Animais, educação, estupro, empoderamento feminino, homofobia, política, projetos sociais, protestos.




Agora que você pensou, escolheu e anotou quais das opções você acha que são as mais adequadas, vamos mostrar qual foi o resultado da pesquisa realizada pela Cappra.

De acordo com o levantamento, os assuntos de mais interesse entre os jovens são, respectivamente: zoeira, arte/cultura e sentimentos.

Já quando falamos na forma de se comunicar, ficou com o primeiro lugar o SnapChat, o segundo YouTube e o terceiro Instagram.Nos esportes prediletos, estão o futebol, basquete e judô. Já entre as causas de principal interesse, se destacam homofobia, estupro e protesto.

Surpreendeu-se com os resultados?

Com certeza você deve ter errado alguns, não é? Agora, imagine se você fosse segmentar uma campanha de mídia com base no que você achava.

É indiscutível que seria muito mais eficaz fazer a segmentação de acordo com os dados da pesquisa, não é?

Portanto, é importante saber que o Marketing mudou.





OKR’S E KPI’S bem definidos.

Hoje, qualquer planejamento realizado é baseado em análise dos dados, que deve ser muito bem feita.

Os OKRs (Objectives and Key Results) e KPIs (Key Performance Indicator) precisam ser bem definidos, pois assim, sua equipe de marketing terá insights e soluções sobre o que deve ser feito e o que pode ser melhorado.

O acompanhamento de todas as informações em tempo real, nas etapas do Funil de Marketing, dá a equipe a oportunidade de otimizar cada conversão.

Tornando as conversões maiores e, consequentemente, aumentando as vendas de forma rápida e exponencial.





E aí, você ou sua empresa estão prontos para essas mudanças?

A Tract Co está há 3 anos no mercado criando demanda e oportunidades de negócio. Nossa equipe é composta por profissionais altamente capacitados e reconhecidos. Com processos validados capazes de atender às necessidades específicas de cada cliente.

Já trabalhamos com clientes em todo o mundo, startups recém-lançadas, pequenas e médias empresas e, inclusive, empresas com o faturamento acima de 10Mi, para gerar mais demanda e oportunidades de negócio, atingindo suas metas de crescimento.
Se quiser saber mais sobre nós ou marcar uma consultoria, basta clicar em um dos botões abaixo:

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Gabriel Breves

Um curioso com o propósito de melhorar a vida das pessoas. Apaixonado por cavalos, artes marciais e viagens. Especializado em Inteligência e Estratégia em Marketing pela ESPM. Crio e estruturo processos escaláveis e metrificáveis, diminuindo custos e otimizando todas as conversões de um funil. ps: dizem que o meu café é o melhor.

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