Como se comportar durante uma Cold Calling?

Abordar um possível cliente pela primeira vez sem o privilégio de fazer esse contato pessoalmente é uma atividade muito desafiadora. Quando essa interpelação deve ser feita por meio de um telefonema, temos o temido cold calling.

Portanto, como se comportar durante uma Cold Calling?

Continue lendo e confira 5 Dicas para saber como se portar em uma abordagem fria e otimizar as suas chances de conversão.

#Dica 1 – Estude seu Lead

A primeira dica é bastante óbvia, porém, o óbvio precisa ser dito. Faça um bom levantamento de dados sobre o seu prospect e estude esses dados a fim de criar possíveis pontos de interação para a construção de um bom diálogo.

#Dica 2 – Demonstre que você conhece o negócio do seu lead

Você tem pouquíssimo tempo para chamar a atenção do seu futuro cliente, portanto, mostre que você é diferente das outras outras pessoas que o abordam, tente captar a atenção dele colocando o foco no seu cliente, deixando explícitos os pontos mais interessantes que foram descobertos durante a sua pesquisa.

#Dica 3 – Busque Interações

Uma Cold Calling bem sucedida deve transmitir a impressão de uma conversa, uma troca de ideias. E todo bom diálogo é feito através de interações, portanto, evite utilizar perguntas fechadas isso torna a conversa mais travada e impessoal.

#Dica 4 – Entonação de Voz

A única forma de transmitir uma boa impressão para seu prospect é através das suas palavras, portanto seu tom de voz é um fator fundamental para compor uma boa imagem.Tente demonstrar confiança falando de forma firme e fluída, busque não falar muito rápido nem baixo.

#Dica 5 – Não deixe rejeições te desmotivarem

Você pode fazer a melhor pesquisa do mundo, e a melhor abordagem do universo, porém durante uma cold calling, o risco de tomar um telefone na cara sempre é eminente. Portanto, quando isso acontecer, não fique desmotivado, tenho certeza de que essas experiências farão de você um especialista em vendas.

Bons negócios.

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