Porque você precisa e como criar uma Estratégia de Customer Experience

Com os mercados cada vez mais competitivos na era digital, o que vem fazendo com que as empresas se destaquem é a sua capacidade de se conectar e engajar seus consumidores. Como elas estão fazendo isso? A resposta está na Customer Experience. Anúncios criativos e embalagens atraentes não são o suficiente para engajar os consumidores […]